นโยบายคืนเงิน

ร้าน BuiBook • อัปเดต 15 มิถุนายน 2026

กรณีเปลี่ยนใจ

เนื่องจากเป็นสินค้าดิจิทัลที่คัดลอกและใช้งานได้ทันที ร้านอาจไม่รับคืนเงินเพียงเพราะเปลี่ยนใจหลังจากได้รับหรือดาวน์โหลดไฟล์แล้ว ทั้งนี้เป็นไปตามสิทธิที่กฎหมายอนุญาตและไม่ตัดสิทธิผู้บริโภคครับ

กรณีที่ร้านตรวจสอบและแก้ไขให้

กรุณาติดต่อร้านหากชำระเงินแล้วไม่ได้รับไฟล์ ได้รับไฟล์ไม่ครบ ไฟล์เสียหรือเปิดไม่ได้ หรือสินค้าไม่ตรงกับคำอธิบาย ร้านจะส่งไฟล์ใหม่ แก้ไขปัญหา หรือคืนเงินตามความเหมาะสมและตามกฎหมายครับ

วิธีแจ้งปัญหา

ส่งข้อความผ่าน Messenger ของเพจที่เผยแพร่หน้าสินค้านี้ พร้อมชื่อสินค้า ชื่อที่ใช้สั่งซื้อ วันเวลาโอน และเลขอ้างอิง โดยไม่จำเป็นต้องส่งรูปสลิปซ้ำหากร้านตรวจสอบจากข้อมูลเดิมได้ครับ

ระยะเวลาดำเนินการ

ร้านจะตอบรับเรื่องภายใน 3 วันทำการ และแจ้งผลหรือแนวทางแก้ไขโดยเร็ว หากเป็นกรณีที่กฎหมายกำหนดระยะเวลาคืนเงิน ร้านจะปฏิบัติตามระยะเวลานั้นครับ

กลับไปหน้าร้าน